ภายในประเทศ

คำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ www.satirathai.com จะถูกจัดส่งภายในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์-ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) 

• หากท่านมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อเราได้ที่ Line OA @satira หรือ [email protected] เจ้าหน้าที่จะตอบกลับในวันทำการ (วันจันทร์-ศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 08.00 – 18.00 น. กรุณาแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อของท่านทุกครั้งเมื่อติดต่อเรา 
• สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อทุกกรณี นโยบายการชำระเงิน สามารถชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง 

1. ชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต
2.  โอนเงินผ่านทางธนาคาร
3. อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
4.  PayPal 

หมายเหตุ : ในกรณีชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านทางธนาคาร กรุณาดำเนินการโอนเงิน พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงินเพื่อยืนยันการสั่งซื้อ

เพื่อส่งต่างประเทศ

กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์ม Contact Us โดยเลือกหัวข้อ “International Shipping Quote” หรือ “Order Assistance” โปรดระบุชื่อสินค้า จำนวนที่ต้องการสั่งซื้อ ที่อยู่จัดส่ง รหัสไปรษณีย์ และประเทศปลายทาง เพื่อให้เราจัดทำใบเสนอราคาให้ท่าน โดยเราจะส่งใบแจ้งชำระเงินผ่านระบบ PayPal เพื่อความสะดวกของท่าน

ทีมงานจะตรวจสอบข้อกำหนดการนำเข้าสินค้าของประเทศปลายทาง พร้อมคำนวณค่าจัดส่งที่เหมาะสม เมื่อท่านยืนยันและชำระเงินผ่าน PayPal แล้ว ทางเราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 7 วันทำการ

หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) จะถูกส่งให้ทางอีเมล หลังจากสินค้าถูกจัดส่งออกจากประเทศไทยเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการคืนสินค้า หรือคืนเงิน ภายหลังจากการชำระเงินแล้ว

ค่าจัดส่งที่เรียกเก็บยังไม่รวมค่าภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า หรือค่าธรรมเนียมอื่นใดที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งค่าใช้จ่ายดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อกำหนดของศุลกากรประเทศปลายทาง และเป็นความรับผิดชอบของผู้รับสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• สินค้าที่ต้องการคืนจะต้องเป็นสินค้าที่ทำการสั่งซื้อผ่านช่องทางเว็บไซต์และทำการติดต่อคืนสินค้าภายใน7วันหลังจากได้รับสินค้าเท่านั้น
• กรณีที่สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ หรืออยู่ในสภาพที่ไม่พร้อมใช้งาน หรือเกิดความเสียหาย(แตก/หัก/รั่วซึม) จากการขนส่ง
  
  

ขั้นตอนการคืน กรณีตรวจพบว่าสินค้ามีปัญหาตามเงื่อนไข

• กรุณาติดต่อเราได้ที่ Line OA @satira หรือ [email protected] เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตอบกลับในวันทำการ (วันจันทร์-ศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) เวลา 08.00 – 18.00 น.
• กรณีผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหาย(แตก/หัก/รั่วซึม) จากการขนส่ง และผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาจากการผลิตของบริษัทฯ ที่ส่งผลให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้แจ้งหมายเลขการสั่งซื้อของท่าน พร้อมวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุและภาพสินค้าที่เสียหาย
• หากไม่มีหลักฐานในการยืนยันความเสียหาย ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืน/เคลมสินค้าดังกล่าวทุกกรณี
• ทางบริษัทฯ จะดำเนินการตรวจสอบสินค้าภายใน 2-3 วันทำการ และส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ท่านภายใน 7 – 14 วันทำการ
• กรณีคืน/เคลมสินค้า ท่านจะต้องส่งคืนสินค้าที่เกิดความเสียหายให้แก่ทางบริษัทฯ และบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้า
• ไม่รับคืนสินค้า หรือเคลมสินค้า ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหายอันเนื่องมาจากผู้ใช้เป็นผู้กระทำให้เกิดความเสียหายนั้นๆ เอง โดยไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่บริษัทฯ ได้ให้คำแนะนำไว้ทุกครั้งของการซื้อสินค้า
• ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเงื่อนไขใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และการตัดสินใจของทางบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด